Retour et remboursement

Nous voulons que vous aimiez votre portefeuille Raw & Chic. Si quelque chose ne va pas :

• Vous avez 7 jours à compter de la livraison pour signaler un problème.
• Les retours sont acceptés uniquement en cas de défaut de fabrication, de problème de qualité du cuir ou de dommage à la livraison.
• L'article doit être retourné dans son état d'origine.
• Contactez-nous par [e-mail/WhatsApp] avec votre numéro de commande pour démarrer un retour.
• Les remboursements sont traités dans les [5 à 10] jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.

⚠️ Les retours pour changement d'avis (sans défaut) ne sont pas acceptés.

Nous offrons également une garantie à vie sur le cuir, couvrant les défauts liés à la qualité ou à la fabrication du cuir.